{"id":3108,"date":"2026-06-09T15:28:06","date_gmt":"2026-06-09T07:28:06","guid":{"rendered":"http:\/\/8.208.87.62\/?page_id=3108"},"modified":"2026-06-09T15:28:08","modified_gmt":"2026-06-09T07:28:08","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/finewoodart.com\/it\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"Politica sui resi e sui rimborsi"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:1200px;margin-left:auto;margin-right:auto;padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-xxs, 0.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-xxs, 0.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id3108_2b1ec2-4a alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column3108_bf82c7-63{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column3108_bf82c7-63 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column3108_bf82c7-63\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">Politica sui resi e sui rimborsi<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> Giugno 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Politica sui resi e sui rimborsi si applica a tutti i prodotti forniti da <strong>Arte del legno pregiato<\/strong>, un'azienda specializzata nella produzione artigianale di articoli in legno per il commercio all'ingrosso e i clienti B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 la maggior parte dei nostri prodotti \u00e8 realizzata su misura, questa politica \u00e8 pensata specificatamente per gli ordini aziendali e la produzione personalizzata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">1. Prodotti su misura<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La maggior parte dei prodotti offerti da Fine Wood Art sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fatto a mano<\/li>\n\n\n\n<li>Su misura<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizzato in base alle esigenze del cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra questi figurano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sculture in legno<\/li>\n\n\n\n<li>Artigianato decorativo<\/li>\n\n\n\n<li>Regali personalizzati in legno<\/li>\n\n\n\n<li>Ordini di produzione OEM \/ ODM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data la natura della produzione su misura, ogni ordine viene realizzato in modo unico per il cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">2. Conferma dell'ordine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta confermato l'ordine:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I piani di produzione saranno definiti in base alle specifiche<\/li>\n\n\n\n<li>I materiali saranno preparati di conseguenza<\/li>\n\n\n\n<li>Il processo di personalizzazione avr\u00e0 inizio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta avviata la produzione, le modifiche o le cancellazioni potrebbero essere soggette a limitazioni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">3. Politica sui resi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In genere non accettiamo resi di prodotti realizzati su misura, a meno che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si tratta chiaramente di un difetto di fabbricazione<\/li>\n\n\n\n<li>Il prodotto non \u00e8 conforme alle specifiche concordate<\/li>\n\n\n\n<li>La nostra ispezione ha evidenziato un grave problema di qualit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Piccole variazioni di colore, consistenza o finitura sono normali, data la natura artigianale dei nostri prodotti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">4. Politica sui rimborsi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I rimborsi possono essere presi in considerazione alle seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Problemi relativi alla qualit\u00e0 dei prodotti confermati dal nostro team<\/li>\n\n\n\n<li>Errore di produzione imputabile al nostro stabilimento<\/li>\n\n\n\n<li>Annullamento dell'ordine prima dell'inizio della produzione (potrebbe essere soggetto a penali)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le richieste di rimborso vengono valutate caso per caso, a seconda dello stato dell'ordine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">5. Annullamento dell'ordine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini possono essere annullati solo alle seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prima dell'inizio della produzione: \u00e8 possibile ottenere un rimborso parziale o totale<\/li>\n\n\n\n<li>Una volta avviata la produzione: la cancellazione potrebbe non essere possibile o comportare l'addebito di costi aggiuntivi<\/li>\n\n\n\n<li>Dopo la spedizione: gli ordini non possono essere annullati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">6. Controllo qualit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Applichiamo rigorose procedure di controllo qualit\u00e0 in ogni fase della produzione, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scelta dei materiali<\/li>\n\n\n\n<li>Controllo della produzione<\/li>\n\n\n\n<li>Controllo del prodotto finito prima della spedizione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nostro obiettivo \u00e8 garantire che ogni prodotto soddisfi gli standard concordati e le aspettative dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">7. Danni o problemi legati alla spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se i prodotti vengono danneggiati durante la spedizione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vi preghiamo di contattarci immediatamente dopo aver ricevuto la merce<\/li>\n\n\n\n<li>Fornisci foto o video a scopo di verifica<\/li>\n\n\n\n<li>Valuteremo la situazione e forniremo una soluzione adeguata<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della situazione, le soluzioni possono comprendere la sostituzione, la riparazione o un risarcimento parziale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">8. Dichiarazione di non responsabilit\u00e0 relativa alle specifiche personalizzate<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 tutti gli articoli realizzati a mano possono presentare lievi variazioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Piccole variazioni di dimensioni, colore o consistenza non sono considerate difetti<\/li>\n\n\n\n<li>Le variazioni naturali del legno sono normali e contribuiscono a rendere unico il prodotto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">9. Ordini internazionali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le spedizioni B2B internazionali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I dazi doganali o le imposte all'importazione sono a carico dell'acquirente<\/li>\n\n\n\n<li>I tempi di consegna possono variare a causa di motivi logistici o delle procedure doganali<\/li>\n\n\n\n<li>Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali ritardi causati da fattori esterni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">10. Contattaci<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda relativa ai resi o ai rimborsi:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: <a href=\"mailto:your-email@example.com\">your-email@example.com<\/a><br>Sito web: <a href=\"https:\/\/finewoodart.com\/it\/\">https:\/\/www.finewoodart.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return &amp; Refund Policy Last Updated: June 2026 This Return &amp; Refund Policy applies to all products supplied by Fine Wood Art, a professional manufacturer of handcrafted wooden products for wholesale and B2B customers. Because most of our products are custom-made, this policy is designed specifically for business orders and customized production. 1. 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