سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحبًا بكم في فن الخشب الراقي (“نحن” أو “لنا” أو “بنا”). نحن شركة تصنيع ومورد في مجال الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) للمنتجات الخشبية المصنوعة يدويًّا. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية أي معلومات شخصية تقدمها عند الاتصال بنا أو إرسال استفسارات عبر موقعنا الإلكتروني www.finewoodart.com.
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلومات محدودة ضرورية لأغراض التواصل التجاري وتقديم عروض الأسعار.
1.1 المعلومات التي تقدمها
عندما ترسل استفسارًا أو تتصل بنا، قد نقوم بجمع:
- اسمك
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- البلد أو المنطقة
- متطلبات المنتج أو تفاصيل التخصيص
- أي رسالة أو مرفقات ترسلها إلينا
هذه المعلومات تقدمها أنت طواعية.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحات
- سلوك التنقل الأساسي
تُستخدم هذه البيانات حصريًّا لتحسين أداء الموقع ولأغراض أمنية.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها حصريًّا لأغراض متعلقة بالأعمال، بما في ذلك:
- الرد على استفساراتكم وطلبات عروض الأسعار
- التواصل معك بشأن المنتجات أو الخدمات
- تقديم حلول مخصصة وفقًا لاحتياجاتك
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم
- الحفاظ على أمن الموقع الإلكتروني ومنع إساءة استخدامه
نحن لا نستخدم بياناتك في أغراض تسويقية غير ذات صلة دون موافقتك.
3. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان الأداء السليم وتحسين تجربة المستخدم.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
- فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني
- ضمان تجربة تصفح سلسة
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك في أي وقت.
4. تبادل البيانات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.
قد نشارك بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوق بهم (مثل مزودي خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني)
- عندما يقتضي ذلك القانون أو السلطات القضائية
- لحماية أمن موقعنا الإلكتروني ومصالحنا التجارية
يتعين على جميع الأطراف الثالثة التعامل مع البيانات بطريقة آمنة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
- الرد على استفساراتكم
- الحفاظ على التواصل في مجال الأعمال
- الوفاء بالمتطلبات القانونية أو التشغيلية
وبعد ذلك، يمكن حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
6. أمن البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- بيئة استضافة آمنة
- تشفير HTTPS
- قيود التحكم في الوصول
- الصيانة الدورية للموقع الإلكتروني
ومع ذلك، لا يوجد أي اتصال عبر الإنترنت آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
7. حقوقك
يمكنك طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- إيقاف تلقي الرسائل من جانبنا
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.
8. خدمات الجهات الخارجية
قد نستخدم خدمات جهات خارجية مثل:
- مزودي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية
- أدوات التواصل عبر البريد الإلكتروني
- أدوات التحليل (في حال تم تفعيلها مستقبلاً)
لا يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات إلا عند الضرورة، ويُطلب منهم حماية معلوماتك.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني مخصص للمستخدمين من الشركات فقط. ونحن لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا.
11. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ التحديث.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.finewoodart.com